Política de Devoluciones y Reembolsos

En davidgoldstein.org queremos que tenga claridad total sobre las condiciones de su compra antes de realizar el pago. Por favor lea esta política con atención.

1. Producto digital — todas las ventas son finales

El ebook "El Código de Riqueza Judía" es un producto digital de descarga inmediata. Por su propia naturaleza, una vez entregado el archivo no es posible "devolverlo": el contenido ya queda en poder del comprador y técnicamente es imposible verificar que el material no haya sido copiado, leído, descargado o conservado.

Por este motivo, y conforme a las prácticas estándar para bienes digitales en los Estados Unidos y a la mayoría de regulaciones internacionales del comercio electrónico, todas las ventas son definitivas y no se realizan reembolsos una vez completada la transacción y enviado el enlace de descarga.

2. Renuncia expresa al derecho de retracto

Al completar la compra, el comprador acepta expresamente que el contenido digital se entrega de forma inmediata y, por tanto, renuncia al derecho de desistimiento o retracto que pudiera corresponderle por tratarse de contenido digital ya suministrado y ejecutado, en los términos previstos por la legislación aplicable de protección al consumidor.

3. Excepciones técnicas

Sí evaluaremos —y, cuando corresponda, resolveremos— los siguientes casos puntuales:

• Cobro duplicado: si por error técnico se le cobró dos veces la misma compra.
• Archivo no entregado: si tras 24 horas de pagar no recibió el correo con el enlace de descarga (revise primero su bandeja de spam).
• Archivo dañado o ilegible: si el PDF no se puede abrir y nuestro equipo confirma el problema, le enviaremos una nueva copia.

En estos casos, contáctenos dentro de los 7 días siguientes a la compra a través de la página de contacto e incluya su correo de compra y comprobante de pago.

4. Fraude o cargos no reconocidos

Si detecta un cargo que no realizó, escríbanos de inmediato. Cooperaremos con la investigación junto con su entidad bancaria y nuestro procesador de pagos para resolver la situación lo antes posible.

5. Contracargos (chargebacks)

Le pedimos contactarnos antes de iniciar un contracargo con su banco. La gran mayoría de los casos se resuelven de forma directa y mucho más rápido. Los contracargos injustificados sobre productos digitales ya entregados serán disputados con la evidencia correspondiente (registro de descarga, IP, recibo).

6. Aceptación

Al hacer clic en "Comprar ahora" y completar el pago, el comprador declara haber leído, entendido y aceptado esta Política de Devoluciones en su totalidad.

7. Contacto

Para cualquier solicitud relacionada con su compra, escríbanos por la página de contacto. Respondemos en un plazo máximo de 72 horas hábiles.